Privacybeleid – Jambhala-ai.com

Bedrijf

Jambhala Cloud Solutions BV

Handelsnaam

Jambhala-ai.com

Geregistreerd adres

[bedrijfsadres invoegen]

KvK-nummer

[nummer invoegen]

E-mail

privacy@jambhala-ai.com

Website

https://www.jambhala-ai.com

Verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens: Jambhala Cloud Solutions BV

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Het leveren van AI-diensten en consultancy;
2. Het beheren van klantaccounts;
3. Facturering en administratie;
4. Klantenondersteuning en -service;
5. Het verbeteren van onze AI-systemen;
6. Beveiliging en fraudepreventie;
7. Marketing en nieuwsbrieven (uitsluitend met toestemming);
8. Naleving van wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen op basis van een rechtsgeldige grondslag, waaronder:

• Uitvoering van een overeenkomst;
• Toestemming;
• Wettelijke verplichting;
• Gerechtvaardigd belang.

Jambhala-ai.com maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om analyses, automatiseringen en aanbevelingen te genereren.

Er worden geen uitsluitend geautomatiseerde beslissingen genomen zonder menselijke tussenkomst wanneer dergelijke beslissingen juridische of aanzienlijke gevolgen hebben voor personen.

Ja, uitsluitend waar noodzakelijk, bijvoorbeeld met:

• Hostingproviders;
• Cloudopslagproviders;
• Betalingsdienstaanbieders;
• CRM- en e-mailserviceproviders;
• Technische partners.

Wij sluiten verwerkersovereenkomsten af met alle verwerkers in overeenstemming met de AVG.

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

Als gegevens buiten de EU/EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals:

• EU Standaard Contractuele Bepalingen;
• Adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Klantgegevens: tot 7 jaar (fiscale/wettelijke bewaarplicht);
• Contactverzoeken: maximaal 24 maanden;
• Marketinggegevens: totdat de toestemming wordt ingetrokken;
• AI-chatlogboeken: maximaal 12 maanden, tenzij anders overeengekomen.

Jambhala-ai.com gebruikt cookies voor:

• Functionele websitewerking;
• Websiteanalytics;
• Marketingdoeleinden.

Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming via onze cookiebanner.

Wij treffen passende beveiligingsmaatregelen, waaronder:

• SSL/TLS-encryptie;
• Beveiligde servers;
• Toegangscontrole;
• Logging en monitoring;
• Periodieke beveiligingsaudits.

U heeft het recht op:

• Inzage in uw gegevens;
• Correctie van uw gegevens;
• Verwijdering van uw gegevens;
• Beperking van de verwerking;
• Bezwaar tegen verwerking;
• Gegevensoverdraagbaarheid;
• Intrekking van toestemming.

Verzoeken kunnen worden gestuurd naar: privacy@jambhala-ai.com

Als u klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op.

U kunt ook een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthoudende autoriteit:

Autoriteit Persoonsgegevens

Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar zonder toestemming van ouders of voogden.

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen.

Bijgewerkte versies worden op deze pagina gepubliceerd.

Voor privacygerelateerde vragen: